Det är inte alltid fel på paddan eller på dig - paddan behöver inte ha inte gått sönder. Appar kraschar. Det förekommer brister och fel i appar och i operativsystemet iOS för iPad, iPhone och iPod Touch. Detta är bra att känna till och hur man hanterar detta.
Längre ner går vi igenom följande åtgärder: 2. Det är fel på appen - den kan innehålla "buggar". 3. Appen fungerar inte - installera appen på nytt. 4. Appen har felaktigt raderats - hämta hem appen igen. 5. iPaden laddas inte. 6. iPaden har hängt sig - Starta om iPaden 7. Total återställning av din iPad 8. Apples sida för grundläggande felsökning |
Läs här under vilka fel som kan uppstå. Det är bra att känna till. Om något av dessa problem sedan uppstår kan du gå tillbaka hit.
| Texthandledningar | Tryck på bilder för större storlek |
| 1. Appen reagerar inte alls - stäng ner appen helt och starta om den igen. Har appen frusit helt och iPaden inte reagerar när du trycker på knapparna kan du tvångsavsluta appen. Håll ner Vila/Vaknaknappen till "Stäng av" syns på bildskärmen. Släpp Vila/Vaknaknappen och håll ner hemknappen. Efter ca 6 sekunder kommer appen att stängas ner. Starta om appen. |  Starta filmen här: http://www.youtube.com/watch?v=qRKQvAKZi5Y&t=14m55s Film: Pedagog Stockholm |
| 2. Det är fel på appen - den kan innehålla "buggar". Har du nyligen uppdaterat appen kan den nya versionen av appen innehålla programeringsfel, så kallade "buggar". Då är det bara att avvakta till det att appleveratören kommer med en uppdatering i AppStore där de förhoppningsvis har åtgärdat problemet. Prova att googla på problemet. Andra kanske har samma fel. Titta på appens omdömen och recensioner i Appstore. Har appen plötsligt fått sämre omdömen? Kanske står det i kommentarerna att appen kraschar oftare efter uppdateringen? Du kan också lämna en kommentar om att appen kraschar för att hjälpa andra. |  Bild: LotteCh |
| 3. Appen fungerar inte - installera appen på nytt. Det kan hända att appen inte blir ordentligt installerad på din iPad. Att installationsprocessen har blivit störd på något sätt. Avinstallera då appen och hämta den på nytt från AppStore. Se här hur du hämtar appar. | |
| 4. Appen har felaktigt raderats - hämta hem appen igen Om du har tagit bort en app från din Ipad så innebär det inte att du måste betala för den igen för att ladda ner den. Samtliga appar som du har laddat ner finns sparade i iCloud. Gör så här när du vill hämta hem en app som du eller någon annan har råkat tag bort: Gå till Appstore Tryck på ”köpt” längst ner (se röd markering) De appar med iclouds molnsymbol finns sparade i iCloud. Tryck på molnsymbolen för den app som du vill ha tillbaka. |  |
| 5. iPaden laddas inte. Har du den gamla, lite större kontakten? Kolla noga så att kabeln sitter i på rätt håll. Den lilla symbolen på kabeln ska vara åt samma håll som skärmen på iPaden. Sätt aldrig i kabeln på fel håll. Kolla så att kabeln sitter helt intryckt. Detta kan lätt bli fel om du har ett skydd på iPaden. En liten blixtsymbol ska synas på batteriet på iPadens skärm. Den nyare, mindre Lightningkontakten kan du sätta in på båda håll. Vissa datorer kan inte skicka ut tillräckligt mycket ström via USB-porten för att ladda din iPad. Ladda den via vägguttaget istället. Använd inte heller en iPhoneladdare då den skickar ut 5W istället för iPadladdarens 10W eller 12W. |  Den äldre lite större kontakten och den nyare lightningkontakten. |
| 6. iPaden har hängt sig - Starta om iPaden Instruktionsfilm (1:20 min) Om iPaden verkar ha hängt sig och inte svarar på kommandon kan man göra en ”hård omstart”: Håll nere både “Hemknappen” och “Vila/Vakna”-knappen minst tio sekunder eller tills dess skärmen blir svart och iPaden startar om och en Apple-symbol visas på skärmen. ”Hård omstart” förändrar inga inställningar och raderar inget från Ipaden. Hjälper inte "hård omstart" kan du behöva göra en total återställning (se punkt 6) då återgår iPaden till fabriksinställningar och dina saker raderas. | Film: PowerbookMedic på YouTube |
| 7. Total återställning av din iPad Har du stora problem med din iPad kan du behöva göra en återställning. Återställning är bara sista utvägen innan service. Återställning tömmer din iPad och återställer den till fabriksläget - MEN gör först en synkronisering och backup. Efter återställningen måste vitala data som backats upp läsas in på nytt och all musik med mera på nytt föras över till din iPad. Gå till "Inställningar" och vidare till "Allmänt", (fig. 1). Längst ner hittar du "Återställ". Gå vidare och välj vad det är du vill återställa, (fig . 2). |  Fig. 1.  Fig. 2. |
| 8. Länk till Apples sida för grundläggande felsökning: http://support.apple.com/kb/TS3274?viewlocale=sv_SE |  |